前回、今回とネイルの持ちが悪く、特に今回は1週間で2指とれてしまいました。爪のコンディションが悪すぎるのか、ネイリストの技術次第なのか、よくわかりませんが、できれば予約時の指名をもっとやりやすくしてほしいと思います。たとえば、前回の担当ネイリスト名が確認できるとか、複数指名できるとかの工夫をお願いできればと思います。

（スパネイルより）季節の変わり目ですので、お爪のコンディションが良くない方もいらっしゃいますが、技術の問題ですと申し訳なく思います。ジェルネイルには安心保証制度がございます。指定の期間内にご連絡頂ければ、お直しをさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ネット予約システムに関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

スタッフを増やした方が良い。ネイリスト側の立場に立ち、周りの意見を尊重したら、良いかと思慮致します。

（スパネイルより）
ご意見頂きありがとうございます。
求人は常にかけている現状でございますが、スタッフ不足でご心配をおかけし申し訳ございません。
スタッフの立場からの声も大事にして参ります。
今後ともスパネイルをどうぞよろしくお願いいたします。