すごく昔のイメージや店舗名からの連想からか、他のサロンより、簡易的なネイルサロンかと思っていたら、早いのにちゃんとケアもしてくれて値段も手頃でもっと早くくればよかったと思いました。

アートネイルして頂きました
とても丁寧で綺麗に描いて頂いて毎回満足しています。
今後も利用したいと思います。

数ヶ月前にフットのケアカラー（OPI）を受けました。ハンドと同時施行だったせいか、ネイリストさんが慣れてない方だったのか、塗れていない箇所があって、OPIなのに2週間も持たず剥がれ落ちてしまいました。すごくガッカリしたし無駄に爪も傷んだので、今回はマネキュアでお願いしました。店長さんだったからか完璧な仕上がりで、今回ならOPIでも良かったかな～と思います。あと、手と足同時は受けないでおこうと決めました。

（スパネイルより）
平素よりスパネイルをご利用いただきありがとうございます。前回の技術に関してご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。担当スタッフの技術を再度見直し指導致します。今回はご満足いただけたようで嬉しく思います。今後とも技術の向上に努めて参ります。

担当してくださったネイリストの方は技術も対応も素晴らしかったです。
また、通いたいと思いました。ありがとうございます。

楽しくお話ししながらも丁寧に施術していただき、嬉しかったです！

いつも、手際よく丁寧に施術いただきありがとうございます。

担当してくださった方が、とても一生懸命で丁寧にしてくださいました。
素晴らしいです。また、引き続きお世話になりたいです。

想定以上に丁寧で、技術も素晴らしかったです。
癒された、よい時間を過ごすことができました。

今回も担当して頂いた方を指名しようかと悩んでフリーで担当して頂きました。
いつもキビキビと丁寧に、デザインや色なども、提案をしてくれて大変助かっています。
今回出して頂いたハーブティがとても飲みやすく、お店で買えたのに気がつかず残念でした。
次回から、今回担当してくれた方を指名して担当でやって頂けたらと思います。

（スパネイルより）
いつもご利用いただきありがとうございます。ハーブティーのご案内が不足しており大変失礼を致しました。
今月より販売した新商品ですので、次回ご来店時に改めてご案内させていただければと思っております。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

前回、今回とネイルの持ちが悪く、特に今回は1週間で2指とれてしまいました。爪のコンディションが悪すぎるのか、ネイリストの技術次第なのか、よくわかりませんが、できれば予約時の指名をもっとやりやすくしてほしいと思います。たとえば、前回の担当ネイリスト名が確認できるとか、複数指名できるとかの工夫をお願いできればと思います。

（スパネイルより）季節の変わり目ですので、お爪のコンディションが良くない方もいらっしゃいますが、技術の問題ですと申し訳なく思います。ジェルネイルには安心保証制度がございます。指定の期間内にご連絡頂ければ、お直しをさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ネット予約システムに関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。